Who we are

Правила и условия

1. Термины и определения

1.1. В настоящих Правилах, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются их составной неотъемлемой частью:
Сайт — онлайн-площадка находящаяся по адресу: will-market.ru является сервисом, предоставляющим доступ к информации о товарах, предназначенной для потенциальных Покупателей магазина «will-market.ru». Сайт не рекламирует и не реализует табачную продукцию.
Покупатель — любое физическое лицо, оформившее Заказ на Сайте для приобретения Товара в магазине «will-market.ru» и использующее Сайт на условиях настоящих Правил.
Зарегистрированный покупатель — Покупатель имеющий доступ в Личный кабинет, полученный после процедуры регистрации. Продавец — магазин «will-market.ru» осуществляющий деятельность по продаже товаров Покупателю.
Товар — табачное изделие, представленные к продаже на Сайте.
Личный кабинет — персональный и не доступный третьим лицам раздел Сайта, доступ к которому осуществляется после регистрации путем ввода аутентификационных данных Зарегистрированного покупателя.
Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение Товара у Продавца и доставку по указанному Покупателем адресу или самовывоз.
Акции — мероприятие дающее возможность (после выполнения условий устанавливаемых Продавцом) на приобретение Товара относящегося к определенной группе.
Акционная скидка — это скидка, которая предоставляется на определенный Товар. Размер скидки указывается на странице Товара. Цена на Товар указана с учетом Акционной скидки.
Акционный товар — отдельная группа Товаров, которая доступна Покупателю после выполнении условий Акции.
Скидка по купону — это скидка, которая предоставляется на определенную группу Товаров при оформлении Покупателем Заказа.
Купон (или Промокод) — это специальный код, который предоставляет скидку на определенную группу Товаров и имеет срок действия.
Динамическая скидка — это скидка применяемая к Товару размер которой зависит от общей суммы заказа без учета стоимости доставки.
Бонусная скидка — это скидка применяемая ко всему Товару входящему в состав Заказа. Подробнее о Бонусной скидке на странице Сайта «Правила бонусной программы».

2. Общие положения

2.1. Представленный на Сайте Товар, предназначен для ознакомления, не является предметом для совершения сделок купли-продажи дистанционным способом.
2.2. Заказывая Товар через Сайт, Покупатель соглашается с Правилами, изложенными ниже.
2.3. «will-market.ru» оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Правилах, размещенных на странице Сайта по адресу: will-market.ru
2.4. «will-market.ru» производит ознакомление Покупателя с настоящими Правилами путем их размещения на странице Сайта «Правила и условия». Покупатель обязуется до момента оформления заказа на Сайте ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящих Правилах, а также с иными условиями, указанными на Сайте.
2.5. Сайт вправе самостоятельно и без уведомления Покупателя отбирать отзывы для публикации.

3. Регистрация на сайт

3.1. Оформить Заказ на Сайте могут зарегистрированные и незарегистрированные Покупатели.
3.2. Сайт не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
3.3. Сайт оставляет за собой право отказать Покупателю в регистрации без объяснения причин.
3.4. Сайт имеет право аннулировать регистрацию пользователя без объяснения причин.
3.5. При регистрации на Сайте, Покупатель предоставляет свои персональные данные: электронную почту.

4. Оформление заказа на сайте

4.1. Заказ на Сайте оформляется самостоятельно Покупателем.
4.2. При оформлении Заказа, Покупатель предоставляет свои персональные данные: имя, фамилию, адрес места нахождения, телефон, электронную почту.
4.3. Для оформления Заказа на Сайте, Пользователю необходимо заполняет контактную информацию на странице Сайта «Оформление заказа» и согласиться с «Правила и условия» Сайта.
4.4. После оформления Заказа Покупатель получает на указанный им электронный адрес информацию о точной стоимости Товара, а также контактные данные Продавца.
4.5. После оформления Заказа Продавец подтверждает контактные данные и данные Заказа Покупателя, а также вариант доставки и способ оплаты.
4.6. Сайт вправе заблокировать для Покупателя возможность осуществления Заказа в случае неоднократной отмены осуществленных Покупателем Заказов, а также в случае нарушения Покупателем настоящих Правил.

5. Цена и оплата

5.1. Цена товара на Сайте указывается рядом с определённым наименованием товара.
5.2. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации.
5.3. Цена товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена товара действительна на момент оформления Заказа Покупателем. Цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
5.4. Цены на услугу доставки зависит от выбранного Покупателем варианта доставки и определяется сервисом предоставляющим эту услугу.
5.5. Цена доставки рассчитывается отдельно, после подтверждения Заказа и не включена в «Итог» на странице «Оформление заказа».
5.6. Окончательная Цена Товара определяется после применения скидки.
5.7. На Товар из группы Акционных товаров не распространяется Динамическая скидка.
5.8. Если к Товару применена Бонусная скидка, Скидка по купону не может быть использована. Если к Товару применена Скидка по купону, Бонусная скидка не может быть использована.
5.9. Любые из возможных вариантов скидок применяемых на Сайте не применимы к доставке.
5.10. Покупателю, оформляющему Заказ, предоставляется возможность выбрать вариант оплаты в соответствии с предусмотренными Продавцом способами.
5.11. После подтверждения Продавцом заказа Покупателя, в итоговую сумму к оплате включена сумма Заказа и стоимость доставки.
5.12. Варианты оплаты Заказа:
– Наличными;
– Переводом с карты на карту;
– Оплата с помощью системы электронных платежей.

6. Доставка

6.1. Способы, примерные сроки доставки Товара и другая информация о доставке указана на странице Сайта «Доставка».
6.2. Стоимость доставки рассчитывается на официальном сайте сервиса (СДЭК, Почта России или Яндекс Доставка) предоставляющего услугу доставки в зависимости от выбранного Покупателем варианта доставки.
6.3. Доставка Товара Покупателю осуществляется в место, указанное Покупателем. В качестве места доставки при выборе варианта доставки «СДЭК» Покупатель должен указать адрес пункта выдачи СДЭК, при выборе варианта доставки «Почта России» Покупатель должен указать адрес отделения выдачи Почта России. В качестве места доставки при выборе варианта доставки «Экспресс» Покупатель должен указать адрес своего фактического места нахождения.
6.4. При выборе одного из вариантов доставки: «СДЭК», «Почта России» или «Экспресс», Покупатель после подтверждения Заказа Продавцом, обязуется оплатить итоговую сумму перед отправкой Заказа.
6.5. После отправки Заказа Продавец перестает нести ответственность за сохранность Товара. Ущерб, причиненный при перевозке Товара, возмещается перевозчиком.
6.6. После отправки Заказа изменение адрес доставки Заказа невозможно, Покупатель обязуется забрать Заказ по указанному при оформлении адресу. Продавец не несет материальную ответственности в случае невозможности Покупателя забрать Заказ по указанному при оформлении адресу.
6.7. Для Покупателя указавшего при оформлении Заказа способ доставки «Самовывоз», предоставляется возможность забрать Заказ в течение одних суток с момента подтверждения Заказа Продавцом. После истечении этого времени Заказ аннулируется.

7. Возврат и отмена

7.1. В случае, если Покупатель по любым причинам решил отменить Заказ, отмена Заказа может быть осуществлена при условии, если Заказ не был отправлен. Для отмены необходимо связаться с Продавцом, уточнить номер Заказа, имя Покупателя совершившего Заказ, четыре последние цифры банковской карты с которой было произведено списание денежных средств.
7.2. Продавец не несет материальную ответственность за отмену Заказа Покупателем. Если в результате отмены Заказа, сервисом оказывающим услугу доставки была произведена платная отмена заказа, Продавец в праве оставить неустойку взимаемую сервисом себе. Денежные средства для возврата Покупателю будут рассчитаны по формуле:
(TO + TD) − (TD − PC) = RA
TO – сумма заказа
TD – стоимость доставки
PC – платная отмена
RA – сумма возврата
7.3. Представленный Товар на Сайте относится к категории непродовольственных товаров и не подлежащих возврату или обмену, если Товар приобретенный Покупателем имеет надлежащее качество.
7.4. Возврат или замена Товара ненадлежащего качества может быть осуществлена в течение 14 дней с момента приобретения Товара.
7.5. Для возврата или замены Товара ненадлежащего качества необходимо: отправить запрос на электронную почту  в запросе указать дату совершения покупки, номер заказа, имя, фамилию, телефон, электронную почту (для связи), если оплата была произведена не наличными средствами, указать четыре последние цифры банковской карт с которой была произведена оплата, наименование позиции, которую Покупатель хочет вернуть или обменять. После получения запроса Покупателя, на почту указанную при обращении, будут направлен адрес пункта для возврата. Покупатель в свою очередь может оформить доставку по указанному адресу (предварительно оповестив об этом Продавца и указав время доставки) или прибыть самостоятельно. Срок рассмотрения запроса составляет до 10 дней. В случае положительного решения по запросу, возврат денежных средств (производится в соответствии с указанным при оформлении Заказа способом оплаты) или обмен могут быть осуществлены день в день.
7.6. Возврат или замена невозможен(а) если: товар был использован или механически поврежден.